北京市幸?？鞓?lè)保養(yǎng)護(hù)理院開(kāi)張之際，為能夠更好地提升護(hù)理院精英團(tuán)隊(duì)工作人員的服務(wù)能力，使服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容更為豐富多彩，合理提高服務(wù)水平，服務(wù)項(xiàng)目資源分配日趨有效，幸福集團(tuán)行政部門(mén)人力資源管理中心協(xié)同北京市幸?？鞓?lè)保養(yǎng)護(hù)理院于今年10月25日至11月4日進(jìn)行了歷時(shí)八天的第一期全體人員崗位培訓(xùn)，報(bào)名參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作人員包含護(hù)理院營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、一線(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目精英團(tuán)隊(duì)、行政部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)等。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)

培訓(xùn)計(jì)劃包括精英團(tuán)隊(duì)破冰之旅、公司文化、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范、安全事故管理方法、PDCA工作機(jī)制、溝通交流方式 、安全工作及其介護(hù)專(zhuān)業(yè)技能等系統(tǒng)軟件課程內(nèi)容。

為提高企業(yè)凝聚力、提升協(xié)作觀(guān)念、激勵(lì)精英團(tuán)隊(duì)斗志，學(xué)習(xí)培訓(xùn)以工作組為企業(yè)對(duì)學(xué)生開(kāi)展任意分派，排序后對(duì)每一組學(xué)生的平時(shí)主要表現(xiàn)及課堂秩序開(kāi)展積分統(tǒng)計(jì)分析，最后評(píng)比出優(yōu)秀學(xué)生及其出色工作組開(kāi)展嘉獎(jiǎng)。

精英團(tuán)隊(duì)破冰之旅階段，各工作組小組長(zhǎng)與工作人員誦讀戰(zhàn)隊(duì)宣言

此次崗位培訓(xùn)課程內(nèi)容行為主體架構(gòu)以操作實(shí)務(wù)主導(dǎo)，全部課題設(shè)計(jì)秉著“惠及年長(zhǎng)者、發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈、回饋社會(huì)”為核心理念，思索如何把服務(wù)項(xiàng)目年長(zhǎng)者的觀(guān)念根據(jù)語(yǔ)言和行動(dòng)主要表現(xiàn)出去，并傳送給另一方，讓另一方覺(jué)得愉快。

醫(yī)護(hù)工作中是為大家搬入的年長(zhǎng)者出示舒心、暖心且專(zhuān)業(yè)服務(wù)，是我們?cè)诜?wù)項(xiàng)目全過(guò)程中，讓全部年長(zhǎng)者享有幸?？鞓?lè)的老年生活，例如在喂年長(zhǎng)者用餐時(shí)，要考慮到年長(zhǎng)者喜愛(ài)先吃啥后吃啥，喂餐時(shí)應(yīng)當(dāng)以平常人用餐時(shí)的姿態(tài)（坐著年長(zhǎng)者左邊或是右邊，以平常人用餐時(shí)的姿態(tài)和視角將正餐喂入老年人嘴中）。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)以參與式教學(xué)、分組討論剖析及其實(shí)景拍攝課堂教學(xué)主導(dǎo)，學(xué)生們深有體會(huì)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)完畢后，為確保學(xué)生可以全方位把握關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容，加強(qiáng)服務(wù)宗旨及其具有入崗工作能力，行政部門(mén)人力資源管理中心對(duì)學(xué)生開(kāi)展深層考評(píng)，保證 每一位學(xué)生可以圓滿(mǎn)通過(guò)培訓(xùn)。培訓(xùn)總結(jié)會(huì)中，對(duì)于出色工作組及其優(yōu)秀學(xué)生，非常授予優(yōu)秀學(xué)生證書(shū)及禮品。

為優(yōu)秀學(xué)生授予資格證書(shū)

為出色工作組頒發(fā)獎(jiǎng)品

為老師授予聘用書(shū)

走入北京市幸?？鞓?lè)保養(yǎng)護(hù)理院，能夠體會(huì)家一樣的氣氛。大家著眼于從點(diǎn)點(diǎn)滴滴學(xué)起，從關(guān)鍵點(diǎn)下手，為年長(zhǎng)者出示多方位醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目！