14天的防護(hù)，代表著防護(hù)工作人員原先的日常生活紀(jì)律打亂，只有待在特殊的地區(qū)內(nèi)日常生活和主題活動(dòng)，很有可能引起心態(tài)困惑、精神焦慮、消沉、心煩等，乃至還很有可能引起偏激的心態(tài)。為協(xié)助防護(hù)工作人員減輕心里的焦慮情緒和焦慮心理狀態(tài)，企業(yè)非常分配社會(huì)工作者，在搞好安全防護(hù)工作中的前提條件下，對(duì)在怡養(yǎng)養(yǎng)老公寓防護(hù)觀查區(qū)的年長(zhǎng)者職工出示心理輔導(dǎo)、疏通及關(guān)愛(ài)。

為讓年長(zhǎng)者職工釋放壓力，社會(huì)工作者們?yōu)樗齻兛谱V新冠病毒的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和防范措施等；社會(huì)工作者還領(lǐng)著年長(zhǎng)者在屋子里進(jìn)行護(hù)肺操等主題活動(dòng)，適度的健身運(yùn)動(dòng)可提升年長(zhǎng)者身體免疫力，減輕在防護(hù)觀查區(qū)心煩的心態(tài)，維持心情愉悅。

因?yàn)橛H屬?zèng)]法探望，社公會(huì)第一時(shí)間將年長(zhǎng)者狀況告之親屬，好讓親屬安心。為減輕年長(zhǎng)者不可以與兒女碰面而很有可能造成的抑郁癥、焦慮情緒等心態(tài)難題，社會(huì)工作者幫助年長(zhǎng)者與兒女根據(jù)電話或是視頻的方法保持聯(lián)系。某些年長(zhǎng)者由于剛從醫(yī)院門(mén)診醫(yī)治回家，為激勵(lì)年長(zhǎng)者堅(jiān)定信心，社會(huì)工作者守候年長(zhǎng)者，用同理心等技術(shù)專(zhuān)業(yè)方式 開(kāi)展工作。

近兩月來(lái)，危險(xiǎn)標(biāo)志的工作員自始至終辛勤工作，緊急狀況、繁雜的工作中及對(duì)親人的想念，促使她們心理狀態(tài)承擔(dān)了極大的工作壓力。這時(shí)的社會(huì)工作者是一名聆聽(tīng)者、實(shí)施者，也是一名擁護(hù)者，她們?yōu)槁毠ぞ徑夤ぷ鲏毫Γ谇⒔鉀Q困難，保證 危險(xiǎn)標(biāo)志各項(xiàng)任務(wù)井然有序進(jìn)行。

疫情防控期內(nèi)，由社會(huì)工作者組構(gòu)成的內(nèi)心關(guān)愛(ài)工作組，對(duì)年長(zhǎng)者、職工及親屬的心理狀態(tài)、心態(tài)難題進(jìn)行撫慰、撫慰等工作中，根據(jù)為職工出示增能緩解壓力服務(wù)項(xiàng)目，幫助年長(zhǎng)者與親屬視頻聯(lián)絡(luò)等，合理減輕了肺炎疫情期內(nèi)年長(zhǎng)者、職工和親屬的心里焦慮不安和焦慮情緒等狀況。到目前為止，已總計(jì)走訪調(diào)查年長(zhǎng)者300余名。